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澳洲移民生活:人性化的就医环境

2014-05-06 09:48:00奋斗在澳洲 |
拔这颗牙的费用要159元澳币,可人性化的无微不至的关怀还是叫就医的人感到温暖的。

今天是佑佑预约去拔牙的日子。在这里看牙是要到专职的牙诊所,而且医生根据你的住址安排你到就近的诊所去治疗,每次先看,再预约治疗的具体时间。虽然出国前特地在天朝的较高挡的私人牙医诊所补好几颗牙,化了不菲的价钱,可到这里不久孩子的牙就又开始疼痛了。无奈,只能找牙医诊治,已经先后去诊所补了两次,这里治疗牙齿的费用不便宜,花到澳币200元左右一颗。其中有一颗牙补后不久牙床肿了起来,孩子一直感到不舒服,只好再次去诊所找医生看,这次医生说需要拔掉了,并且预约了5月5日早上8点30分,就是今天。

由于语言不通,交流有困难,前几次可能有些应该询问的问题没有了解清楚,为此这次女儿特地请了位能够流利地和医生交流、咨询的朋友陪同一起到诊所去,而我为了拔牙后送孩子去上学(后因拔了牙孩子疼痛,就未能再去上学而是回家休息了),我也一起去了诊所,有幸体验了澳洲诊所给佑佑拔牙的全过程。

这个牙诊所就在家的旁边,如果不是去过,无论如何都想不到这是个不小的牙科医院。很小的大门,和家庭住宅差不多,全用广告纸贴着,当然,这广告纸内容应当和牙诊所有关,只是我不认得而不知道了。人靠近门口,门就自动向左移开,楼下没有房间,直接就上楼梯到二楼了,又一扇移门感应到有人自动向右移开,进入到门诊等候区。这里有接待的前台护士负责接待病人,无论初诊或预约的病人都由她们接待,在她们身后挂满了这里边医生的执业证书。

8点30分后,由里面出来一位护士叫佑佑进诊室,我们三位大人都跟了进去。里边有很多的治疗室,都是一对一的治疗,我们随着护士到了一间,这里给我的感觉就是整洁。这里边的设施和国内不同,虽然我经常在苏州的口腔医院专家门诊治疗我的牙齿,但专家也是几个医生共用一大间,每个医生之间用半人高的隔断作个区域,而在普通诊区,那就是大统间,十多个医生在一间屋子里同时给病人治牙。

不一会进来一位女医生给佑佑做拔牙术,那位护士坐在旁边配合。这里手术用的器械不象国内是连接在病人躺的椅子上的,这里的病人躺的椅子上只有一张无影灯,医生用的器械都在旁边的橱柜里。女儿的朋友就佑佑的情形和女医生作了交流,确认应当拔掉后,女医生很麻利地为佑佑拔掉了这颗牙,并且用纸巾擦拭后装入一个小塑料盒中交给佑佑留作纪念。

当我同女儿说向医生要几块棉球时,只见医生已经剃上一个封好的塑料袋,里面装有两块折叠好的两块小纱布,袋上贴了一张拔牙后的注意事项。医生又取来两盘子小孩子的玩物,让佑佑每个盘子里选一个,佑佑选了张贴纸,再选了个卡通胸针,临出就诊区门口,有个气球充气区域,医生又让佑佑选取了一个气球并为她充好气,为防止气球飞掉,医生还细心地在佑佑手上系了个扣。到这时女医生和我们道别。我无法评价这里的医术如何,拔这颗牙的费用要159元澳币,可人性化的无微不至的关怀还是叫就医的人感到温暖的。

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